Offres d’emploi

Le Service Comptabilité de JA Delmas recrute son/sa Comptable !

En tant que comptable vous enregistrerez et centraliserez les données commerciales et financières de la structure qui permettront au responsable comptable d’établir des balances de comptes, comptes de résultat, bilans, ... selon les obligations légales.

Vos missions principales seront :

• Analyse des marges des dossiers ventes et après ventes
• Suivi des stocks mensuels
• Clôtures trimestrielles & annuelles
• Suivi de la facturation, des notes de crédits et débits
• Etablissment des décalarions de TVA
• ...

Poste temps plein en CDD longue durée basé à Bordeaux Intra Muros 

Issu(e) d'une formation initiale en comptabilité ou contrôle de gestion

Expérience conséquente acquise au sein d'un service compable et de gestion

Connaissances pratiques en analyse, clotures annuelles, suivi divers de comptabilité

Une aisance avec Excel sera un plus

Un bon niveau d'anglais sera apprécié

JA Delmas recrute à Bordeaux !

Excellente opportunité au sein de la Business Unit Mines qui recherche son futur Responsable Commercial Equipement Mines

En tant que Responsable Commercial, vous serez responsable du développement des ventes des machines minières et des solutions rattachées au travers du pilotage et de l'animation du département machines.

Principales missions du poste :

PILOTAGE DU DEPARTEMENT MINES MACHINES

• Définir et mettre en œuvre la politique commerciale et le plan marketing opérationnel du département commercial mines (machines, occasion et solutions) en fonction des objectifs budgétaires annuels
• Veiller à la profitabilité de l'activité du département 
• Piloter, animer et motiver une équipe d'ingénieurs commerciaux et d'assistant(es) commerciaux

CLIENTS MINIERS:

• Organiser et assurer la couverture commerciale des clients et la veille des projets miniers
• S´efforcer d´anticiper les besoins et les attentes des clients pour développer des solutions adaptées et innovantes, en les accompagnant dès le démarrage d'un projet.
• Développer et entretenir des relations de haut niveau et de bonne qualité avec les principaux décideurs et veiller à la satisfaction des clients
• Encadrer et/ou superviser (et prendre le relais quand nécessaire) la négociation des principaux projets par les responsables commerciaux,
• Organiser, suivre et dynamiser l´activité des commerciaux : prospections, suivi des clients et des marchés, réalisation des contrats de vente,
• Mesurer et analyser périodiquement les parts de marché, organiser une veille sur la concurrence et l'exploiter au plan commercial

MANAGEMENT DU PERSONNEL COMMERCIAL MACHINES MINES :

• Assurer en collaboration avec le Directeur Exécutif Mines et la DRH, le développement et gestion des ressources humaines du service (recrutement, motivation du personnel, gestion des carrières, entretiens individuels, conditions salariales, plan de formation, propositions de mutations...)
• Assurer une communication interne satisfaisante pour le bon fonctionnement de son service (réunions périodiques etc..).

Poste basé à Bordeaux avec déplacements fréquents à l'international

Formation académique supérieure (Ingénieur Méca, Mines, etc.)

Expertise reconnue de l'industrie minière, notamment les équipements de terrassement dans des environnements à ciel ouvert et sous-terrains.

Votre expertise commerciale n'est plus à démontrer ainsi que vos capacités managériales notamment dans un environnement interculturel.

La satisfaction et l'expérience Client fait partie de votre ADN

Votre anglais est courant et technique avec de fortes capacités à négocier à haut niveau.

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction  Client,

Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!

Nous recrutons un  Contrôleur de Gestion Régional H/F

Sous la supervision hiérarchique du Responsable Contrôle Financier Afrique basé à Abidjan et en liaison avec les Directeurs Financiers, les Responsables Financiers, les Contrôleurs de Gestion et les Contrôleurs Financiers de chaque pays ; le Contrôleur de Gestion Régional a pour missions principales:

• Apporter de l’aide aux équipes financières locales dans leurs travaux quotidiens en contrôle de gestion
• Développer les services de contrôle de gestion dans les pays où ces services ne sont pas encore développés
• Assurer, au besoin, des remplacements de contrôleurs de gestion
• Assurer la cohérence des différentes comptabilités analytiques et faire la revue trimestrielle
• Effectuer le Benchmark des différentes entités du Réseau
• Assister les équipes financières locales dans l’élaboration de leurs budgets
• Effectuer le suivi des charges directes de l’activité Service de l’ensemble des pays du Réseau
• Faire le suivi des investissements majeurs et des garanties CATERPILLAR de l’ensemble des pays du Réseau
• Développer des outils et tableaux de bord afin d’aider les différentes équipes financières locales
• Répondre à toute mission ponctuelle d'analyse qui pourrait être faite à la demande des sociétés du Réseau ou du Responsable Finance Afrique.
• Venir en support aux Réviseurs Comptables et financiers en préparation de certaines missions d'arrêtés des comptes annuels
• S'assurer du respect des procédures et de l'harmonisation des outils de contrôle de gestion dans les pays du réseau

Vous êtes issu (e) de formation initiale Bac +4/5 en Finance, Comptabilité ou Gestion.

Vous justifiez de 5 ans minimum d’expérience  à un poste de Contrôleur de Gestion ou dans un métier similaire.

Vous maitrisez les règles comptables et avez de bonnes connaissances en fiscalité.

Vous êtes doté (e) de bonnes capacités d'analyse, de synthèse, d'observation, d'organisation et de planification.

Vous maitrisez parfaitement Excel, Powerpoint et Word avec un bon niveau d’Anglais.

Vous faites preuve de proactivité, rigueur, esprit d'équipe, esprit critique et de curiosité intellectuelle.

Votre aptitude à travailler en équipe et à respecter les délais de façon stricte font de vous le/la candidat (e) idéal (e) pour ce poste.

Ce poste est basé à Abidjan avec des déplacements fréquents en Côte d’Ivoire et dans la sous-région ouest africaine.

La maitrise professionnelle de l’anglais est indispensable pour ce poste.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d'intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l'humain et sur la satisfaction Client, Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s'intéresse à vous!

Nous recrutons un Ingénieur commercial Energie.

Rattaché au Responsable Commercial Energie vous aurez pour objectif principal de commercialiser de façon innovante une gamme de matériels ou des solutions et/ou services associés, vendus par la société en direct avec le client final ou via le réseau africain.

Vous aurez la responsabilité de la couverture commerciale des clients suivants : Clients miniers (pour la partie Energie) et leurs consultants Energie ; Compagnies d'électricité et leurs consultants ; Clients Industriels (liste spécifique car couverture à repartir avec les commerciaux Industrie)

Principales missions de la fonction :

• Développer les relations et le chiffre d'affaires sur le portefeuille de clients attribués : matériel groupes et/ou hybridations, location, pièces et services vendus avec le matériel
• Assurer une veille/prospection commerciale sur les secteurs dont il a la responsabilité
• Etre l'interlocuteur principal de nos représentations attribuées pour les produits et/ou services attitrés
• Aider à la définition du matériel et/ou services répondant au besoin du client final
• Développer une expertise « power generation » sur les énergies thermiques + renouvelables (solaire, batteries)
• Mener à bien les études économiques et financières nécessaires au chiffrage des projets et contrat.

Vous avez un Bac+5 avec une expérience (obligatoire) sur les groupes électrogènes, la fourniture d'électricité.

Vous avez de bonne connaissances en Finances, fiscalité, base de l'électricité et des principes des centrales électriques thermiques et renouvelables avec une  expérience en chiffrage de contrat IPP et de service.

Vos connaissances du commerce international et des bases générales de l'environnement douanier et fiscal africain font de vous le candidat idéal pour ce poste.

La maitrise de l’anglais est indispensable pour ce poste.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !

- Suivi mensuel de la situation des congés payés du personnel 

-Traitement des fiches de cantine

- Traitement des fichiers Excel pour transfèrement dans la paie des heures supplémentaires mensuelles.

BTS Gestion RH ou Comptabilité  

Bon niveau dans la pratique d'Excel

Tracking des commandes pièces DIV;

Organiser et diffuser l’information logistique ;

Mise à jour et correction des alertes Maestro ;

Faire des propositions d’amélioration de l’organisation du département logistique ;

Assurer l'interface entre les services, afin de planifier les livraisons aux clients ; 

Bac + 4/5 en logistique

Une première expérience en logistique serait un atout;

Connaissance techniques:

Connaissance approfondie pack office (Excel) ;

Bon niveau d’anglais serait un atout ;

Aptitudes:

Bonne qualité relationnelle ;

Résistance au stress ;

Très bon esprit d’équipe et de service ;

Capacité d’analyse rapide, esprit de synthèse, sens critique;

Sens de l’organisation et de rigueur

Suivi du patrimoine immobilier, Entretien, Maintenance et aménagement des infrastructures, bâtiments et ressources matérielles mises à disposition du personnel. 

Organisation et mise à disposition permanente des matériels de transport des personnes en fonction des besoins exprimés pour le bon fonctionnement de l'entreprise

Activités prinicipales : 

• Assurer le suivi de la maintenance technique des bâtiments et installations (maintenance, travaux neufs)
• Gérer l'entretien technique des bâtiments et installations (aménagement, électricité, plomberie, hébergement, mobilier, climatisation,...)
• Gérer l'entretien des espaces (nettoyage locaux, entretien espace verts, déchets, restauration)
• Trouver et entretenir les appartements mis à la disposition des expatriés, 
• Négocier les contrats de service
• Elaborer le budget et en assurer le suivi 
• Gérer l'ensemble des moyens généraux du site (mobilier, courrier, matériel, etc.) 
• Suivi des cautions (logements, eau, électricité, téléphone, gaz...)
• Planification et suivi de l'entretien préventif et curatif du parc véhicules
• Recensement des besoins, analyse et planification technique et budgétaire du renouvellement du parc (Déclassement, reforme, cession des véhicules etc)
• Veille technologique et réglementaire : énergie, motorisation, modèles des véhicules...
• Vérification de la validité des documents administratifs des véhicules (carte grise, vignettes, documents de réforme...)
• Planification des contrôles obligatoires des véhicules et matériels (visites techniques...)
• Contrôle périodique et analyse de l'utilisation des véhicules (consommations, kilométrage, entretien, sinistres...) et mise en œuvre d'actions correctives
• Conseil technique aux utilisateurs pour l’utilisation efficiente des véhicules et en conduite défensive
• Veiller à l’application des procédures de gestion du parc automobile
• Planifier et Mettre à disposition les véhicules au profit du personnel et suivre les restitutions
• Veiller à la réparation des véhicules, s’assurer de leur bon fonctionnement et Tenir les statistiques y afférents
• Suivre les forfaits de carburant, effectuer le suivi des consommations de carburant des différents usagers et communiquer aux chefs de service sur les statistiques y afférents
• Effectuer toute tâche liée à la gestion du parc automobile à la demande du Responsable Achats et Moyens Généraux

Diplôme : 

• BTS/DUT Batiment - Logisitque - Facility Management - Moteur - Mécanique 

Gérer le portefeuille client atelier (demandes, devis et commandes pièce détachées), avec pour objectif de satisfaire les besoins des clients en termes de qualité, délai et coût.

Bac + 2 en Gestion commerciale/ marketing / logistique/

Expérience de 1 an minimum dans un poste similaire

Gérer un portefeuille clients, (demandes, devis et commandes pièce détachées), avec pour objectif de satisfaire les besoins des clients en termes de qualité, délai et coût.

Bac + 2 en Gestion commerciale/ marketing / logistique/

Expérience de 1 an minimum dans un poste similaire

Le Coordinateur CVA (Customer Value Agreement) est le garant de l’exécution des contrats de maintenance et assure la communication avec les clients sous contrats.
Il a pour charge de faire planifier, de suivre et d’analyser la réalisation des prestations sous contrats (exécution & gouvernance). Il est en charge (en collaboration avec le pôle régional CVA) du dimensionnement des offres CVA.
Il doit assurer le reporting de l’activité CVA (clients internes & externes).

Diplômes et/ou expériences :
DUT/Bac+5 : Mécanique ou une formation équivalente / idéalement 5 ans d’expérience dans le domaine de la maintenance / SAV
 Planificateur
Connaissances requises (savoirs) :
- Connaissance des logiciels : ERP, GMAO, GPAO
- Maitrise du Pack Office : Excel, Word, Powerpoint
- Connaissance des gammes de matériels CAT et autres Constructeurs

Compétences requises (savoirs faire): Catégorie Compétence Niveau Cible
People Leadership
Communicating
Dealing with Conflict
Dealing with Different Personality Styles
Handling Personal Stress
Leading People
Managing Customer Relationships
Marketing Product/Services
Negotiating
Organizing
Presenting Information
Using the Telephone
Information Systems
Managing Customer Relationships and Information
Using Caterpillar/Dealer Business/Service Systems
Work Order Systems Execution
Documenting Work Order Information and Quoting
Monitoring Job Progress
Planning
Preparing Warranty Claims

L’Assistant(e) Ressources Humaines - Paie réalise le traitement administratif des dossiers du personnel de son périmètre, ainsi que des variables de salaire et des factures mensuelles. Il/elle transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable.

Rôle d’interface :

• Être en contact les différentes sociétés de portage et répondre à leurs demandes en cas de besoin

Gestion administrative :

• Préparer, saisir, suivre et/ou pointer les dossiers qui lui sont assigné(e)s
• Traiter tout type de demande et/ou courrier
• Alerter sa hiérarchie et/ou les différents services sur des points impactant son activité et possiblement celle de son département ou de l’organisation
• Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer/ archiver
• Être garant du bon archivage des dossiers sur les serveurs externes/partagés (SharePoint, Serveur RH…)
• Mettre à jour les bases de données des effectifs
• Rédiger et suivre les signatures des bases de cotisations annuelles
• Coordonner les voyages avec les assistant(e)s voyage (renseignement de l’assignment brief, communication des plans de vols, suivi de la procédure d’obtention de visa, etc.)
• Mettre à jour des organigrammes des Hub régionaux et de toutes entités du réseau
• Constitution des dossiers des nouveaux salariés
• En lien avec le service RH des Représentations Africaines du Réseau, être garant(e) du bon établissement des contrats de travail (les relances et le suivi)
• Intégration des nouveaux salariés (enregistrement et suivi)
• Remise des différents documents contractuels, affiliation aux sécurités sociales, affiliation aux différentes mutuelles, affiliation aux différentes assurances
• Suivre le renouvellement des contrats et alerter les managers quant aux fins de CDD et périodes d’essai
• Création des USER ID des nouveaux collaborateurs dans Parentis
• Suivre les contrôles des erreurs dans parentis et remonter les anomalies
• Établir les Reportings RH des données centralisées en régional

Facturation :

• Gestion des factures IP et des intérimaires (vérification, enregistrement, imputation)

Diplômes et/ou expériences :

Diplôme d’Etudes Supérieures BAC + 3 minimum en GRH/ sciences Economiques et sociales ou équivalent

Une expérience professionnelle d’un (1) an minimum dans le métier

Connaissances requises (savoirs) :

• Bonne connaissance de l’environnement juridique et social national (législatif, conventionnel, jurisprudentiel, usages…)
• Bonne culture générale
• Bonne connaissance des techniques RH

Compétences requises (savoirs faire):

• Excellente capacité de communication
• Bon niveau rédactionnel
• Bonne culture économique et très bonne maitrise des chiffres
• Maitrise d’Excel

Aptitudes comportementales et relationnelles (savoirs être) :

• Rigueur, patience, courtoisie, écoute active, professionnalisme, disponibilité
• Intégrité, discrétion, confidentialité
• Capacité d’organisation

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction  Client,

Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!

Nous recrutons un  Coordinateur Régional Flotte Location H/F

Rattaché (e) au Responsable Regional Location, vous serez en charge d’améliorer la gestion des équipements de l’activité location depuis l’acquisition jusqu’à la sortie de flotte. Votre  expertise vous permettra à la fois d’accompagner les Représentations Africaines dans le suivi quotidien de leurs parcs et aussi d’améliorer la gestion globale des indicateurs clés de l’activité.

Vous aurez plusieurs missions notamment :

• Apporter un support quotidien aux coordinateurs location en vous assurant du respect des procédures standard d’une gestion de flotte du Réseau et en mettant en place des bonnes pratiques pour la gestion des opérateurs. Vous participerez aussi à l’amélioration du suivi des stocks.
• Réaliser des reportings en mettant en place une gestion documentaire, en assurant la mise en place, le suivi et l’analyse des taux de disponibilité des flottes. Vous veillerez également à l’atteinte des principaux KPIs de la location par les Représentations Africaines.

• Maitriser les coûts de maintenances et de réparations (M&R) en fonction des objectifs pays et mettre en place des outils spécifiques de gestion du parc.

• Assurer la formation continue des coordinateurs de flottes et travailler à l’accompagnement et à la montée en compétence des opérateurs.

Vous êtes issu (e) de formation initiale BAC + 3/4 en Mécanique ou électrotechnique, Maintenance Système de Production/ Maintenance Automatisme Industriels  ou équivalent.

Vous justifiez de 5 ans minimum d’expérience dans un métier similaire ou de 3 ans minimum dans le secteur de la construction ou minier. Une expérience en tant que responsable matériel ou gestionnaire de flotte est un plus.                 

Vous maitrisez la gamme  de machines et pièces CATERPILLAR (conduite et entretien) ainsi que les  règles de maintenance et suivi d’un parc machine.  La connaissance des notions de conduite d’engins Caterpillar est un plus.

Vous avez une très bonne maîtrise de l’outil informatique, du pack Office (Excel niveau avancé) et de vision Link & CAT Inspect.

Votre esprit d'équipe et vos bonnes capacités d'écoute et de communication font de vous le/la candidat (e) idéal (e) pour ce poste.

La maitrise professionnelle de l’anglais est indispensable pour ce poste.

Ce poste est basé à Abidjan avec des déplacements fréquents en Côte d’Ivoire et dans la sous-région ouest africaine.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction  Client,

Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!

Nous recrutons un Coordinateur commercial & logistique H/F.

Rattaché(e) au PSSR Régional OGM, vous serez en charge d’un portefeuille client et vous assurerez la gestion de la chaîne de commande et d’approvisionnement en pièces.

Vos missions seront les suivantes :

• La gestion des commandes (enregistrement, édition et contrôle des différentes factures, refacturation, passer les commandes auprès des fournisseurs, choix du mode de transport)
• Le suivi des livraisons (demande d’inspection, organisation du transport avec les transitaires, suivi des paiements)
• La préparation des éléments documentaires nécessaires à l’établissement des dossiers d’importation, d’exportation ou de négoce international
• Le suivi du portefeuille clients
• La communication avec les fournisseurs concernant les « claims » et les remboursements
• L’édition des KPI

Vous avez entre un (03) et cinq (05) ans d’expérience significative dans la logistique ainsi que dans le domaine commercial idéalement dans le secteur des Mines ; de l’Energie & Transport ; de la Construction & Forêt ; ou dans les Equipements Industriels.

De formation logisticienne ou d’une école de commerce avec un niveau BAC +2 ou 3, vous avez le goût du challenge et des compétences avérées dans ce domaine.

 Vous êtes reconnu (e) pour votre bon relationnel, votre sens de la diplomatie, vous avez un excellent niveau d’expression, vous faites preuve de rigueur et d’organisation.

 Vous êtes donc notre futur Coordinateur commercial & logistique H/F.

La maitrise professionnelle de l’anglais est indispensable pour ce poste.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES.

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction Client,

Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!

Nous recrutons un Chef de Produits  BCP & Paving H/F

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous serez en charge de la stratégie et de la commercialisation du segment de produits BCP/Paving (tractopelles, mini chargeuses etc.)

Vos missions principales seront :

• L’animation  et le support au réseau commercial à  travers un suivi des résultats commerciaux et des principaux KPIs, des réunions et visites régulières.
• La formation des équipes de ventes
• La validation des offres et la tarification, en coordination avec le pôle support et administration des ventes
• La définition et la mise en œuvre de  la stratégie commerciale pour les produits de pavage
• La mise en place d’un reporting régulier pour le bon suivi des KPIs et objectifs
• L’ajustement de la stratégie commerciale suite à la market intelligence

Vous avez un Master 2 ou un diplôme d’Ingénieur en commerce, marketing, vente : formation commerciale et/ou technico-commerciale.

Vous avez entre 3 et 5 ans d'expérience significative dans le marketing, vente, idéalement dans une entreprise évoluant dans la vente d’équipements de construction, exploitation forestière, manutention et assimilés.

La connaissance des équipements  de  Pavage (finisseurs, fraiseuses, compacteurs)   et/ou  BCP (mini pelles, petits tracteurs, petites chargeuses etc.) est un atout non négligeable.

La maitrise professionnelle de l'anglais est indispensable pour ce poste.

La connaissance de l'Afrique de l'ouest et de son contexte socio-économique serait fortement appréciée.

Poste basé à Abidjan.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !

Établir et assurer une relation commerciale avec des prospects et des clients, à distance et au niveau de l’accueil bureau.

Gestion opérationnelle

• Gestion d’un fichier client constitué de prospects et de clients peu actifs
• Par téléphone, établir la relation commerciale avec le portefeuille désigné ou à déterminer en documentant les échanges, et la renforcer avec les clients existants
• Traiter, documenter et assurer le suivi des demandes clients et prospects issus des différents type de lead (via réseaux sociaux, contact direct, remonté CAT, opérations marketing, issus d’event divers, etc…)
• Remonter les informations pertinentes dans le CRM (qualification des contacts, parc, opportunités, veille concurrentielle...)
• Maintenir  la relation commerciale sur des bases régulières pour informer les clients des disponibilités machines et des offres de location

Analyse et Reporting

• Synthétiser et analyser les échanges avec les clients
• Effectuer un reporting régulier de l'activité (qualification de la base de contacts, nombre de prospects et clients appelés, nombre d’opportunités détectées, transformées….)
• Dans le CRM, maintenir le fichier client à jour et l’enrichir (qualification des contacts)
• Assurer la visibilité et la notoriété des sociétés du réseau
• Contribuer à l’augmentation de la satisfaction client en les accompagnants et en les considérants

Accueil et orientation au sein de l’agence

• Assurer l’accueil à l’agence
• Accueillir les clients et visiteurs de l’agence et les orienter selon leur besoins et attentes

Recueillir et dispatcher les demandes clients et les opportunités.  

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction  Client,

Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!

Nous recrutons un Responsable Grands Comptes Energie.

Rattaché(e) au Directeur Commercial Groupes Electrogènes & Moteurs, vous aurez pour responsabilité de représenter et coordonner toutes les fonctions contribuant à la valeur ajoutée des solutions vendues et délivrées à nos clients : de l’identification des opportunités jusqu’à la facturation et au paiement des solutions.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Le développement d’une veille commerciale sur tous les secteurs de l’activité Energy & Transportation pour tous nos territoires pour augmenter en amont la visibilité des grands projets et des contrats cadre de pièces détachées.
• Le développement d’une démarche commerciale visant à accroître d’une façon significative le Chiffre d’affaires des ventes de solutions Energie complètes (Prime et Location) tout en garantissant une marge haute et pérenne.
• A cette position, vous devrez être capable d’analyser le portefeuille des clients actuels et de dresser la liste des clients potentiels grand comptes pouvant être amenés à être demandeurs de telles solutions et de mener les relations commerciales avec comme objectif la vente de ces solutions en intégrant une marge qui corresponde à la politique de la société.
• Le développement de la location de grande puissance pour ces clients grand comptes.
• La prospection et la recherche de nouveaux clients par la création de plans d’actions spécifiques.

Vous avez entre 10 et 15 ans d’expériences dans la gestion des comptes Energie & Moteurs dans leur globalité auprès de clients miniers et/ou BTP et TP en Afrique.

Vous êtes de formation BAC+5 d’École supérieure de commerce, École d'ingénieurs, DESS scientifique et technique,

Vous avez une très bonne approche commerciale avec une excellente connaissance des équipements relatifs à l’industrie auprès de clients grands comptes,

Vous avez une bonne connaissance des produits hybrides (batterie, PV) et des produits CATERPILLAR ou autres constructeurs de moteurs High speed et/ou hybrides,

Vous êtes doté de capacité d’analyse et d’élaboration de plan de compte,

Vous avez le goût du challenge et êtes reconnu pour vos fortes compétences en négociation et votre habileté à conclure des transactions. 

Votre connaissance des logiciels CATERPILLAR fait de vous le candidat idéal pour ce poste.

La maitrise de l’anglais est indispensable et la maitrise de l’Arabe ou du Chinois serait un plus.

Des déplacements fréquents sont  à prévoir en Afrique et à l’international.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES!

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction  Client,

Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!

Nous recrutons un Ingénieur Support Vente Energie H/F.

Rattaché(e) au Directeur Commercial Groupes Electrogènes & Moteurs, vous aurez pour responsabilité d’établir les chiffrages et les offres techniques pour une gamme de solutions à base de moteurs thermiques rapides et/ou photovoltaïque et/ou ESS (Energy Storage System).

Vos principales missions seront les suivantes :

• L’étude des demandes et cahier des charges transmises par le service commercial
• La rédaction des demandes d’éclaircissement et les discussions avec le client si nécessaire
• La consultation des fournisseurs
• La réalisation du chiffrage du projet
• La préparation de la documentation technique (plans et schémas)
• La rédaction des offres techniques
• L’élaboration de Reporting réguliers
• La participation à la recherche de fournisseurs répondant aux critères et besoins de l’entreprise
• La participation avec le service technique, à la création ou l’amélioration des Outils de chiffrage, base de données et devis fournisseurs
• La veille technologique

Vous avez entre 5 et 10 ans d’expériences dans le domaine Energie & Moteurs dans leur globalité auprès de clients miniers et/ou BTP et TP en Afrique,

Vous êtes de formation BAC+4/5 d’École d'ingénieurs, DESS scientifique et technique,

Vous avez une très bonne approche commerciale et un bon contact client dans le cadre des demandes de clarifications techniques,

Vous avez une bonne connaissance des moteurs thermiques rapides, photovoltaïque, ESS (Energy Storage System),

Vous savez travailler en équipe et au sein d’un environnement multiculturel,

Votre expérience au sein d’un bureau d’études fait de vous le candidat idéal pour ce poste.

La maitrise de l’anglais est indispensable.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction  Client,

Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!

Nous recrutons un Sénior PSSR Energie & Marine H/F.

Vos principales missions seront:

Volet Commercial :

• Être l'interlocuteur privilégié (point d'entrée principal) de ses clients Marine et Electric Power et développer le partenariat pour optimiser le Service Après-Vente.
• Développer de nouvelles opportunités commerciales
• Promouvoir et vendre l'ensemble de la gamme de produits, pièces et services de la Société
• Promouvoir et vendre l'ensemble des solutions technologiques
• Assurer la gestion complète de la relation client: suivre les activités, gérer les opportunités de vente associées, rendre compte et mesurer la satisfaction client.
• Assurer une satisfaction client continue : prendre en compte les alertes, apporter des réponses au client pour améliorer le service et prestations fournies.

Support :

• Gérer les inspections de l'équipement (Diagnostics visuels, analyses d'huile, documenter les besoins et problèmes potentiels afin de présenter les conclusions et premières recommandations appropriées au client
• Déterminer les responsabilités sur des problématiques identifiées (client et/ou société),
• Fournir des conseils en tant qu'expert sur toutes les questions clients: économies de coûts, «best practice», applications, ingénierie de maintenance préventive, conditionnelle, etc.

Relations internes :

• Assurer la coordination entre les différents services de la société (Interface avec les départements technique, comptoir pièces, logistique, commercial, comptable)
• Rédiger des rapports de synthèse à une fréquence déterminée par la hiérarchie
• Participer aux réunions commerciales 

Vous êtes de Formation initiale / Diplôme exigé : BAC + 3 minimum technique/mécanique/électrique.

Vous avez au minimum 5 années d'expérience en support technique idéalement comme client CAT (Electric Power et/ou Marine).

Vous avez de très bonnes compétences commerciales: promotion de produits et services dans un environnement technique.

Vous avez le Sens du client, une  Approche stratégique réactive et proactive et une bonne capacité de conseil/diagnostic auprès des clients.

Vous êtes dotés de bonnes compétences rédactionnelles et de synthèse (Cotation, Contrats, rapports de service…) avec un bon niveau en mécanique, moteurs, électricité, groupes.

Vous avez de bonnes connaissances  des logiciels particuliers  tel que SIS, ET, et autre logiciels constructeurs ainsi que de la gamme Caterpillar, des Centrales Electriques et/ou de la Marine et leurs spécificités (moteurs semi rapide serait un plus).

Toutes ces expériences, aptitudes et conaissances font de vous le candidat idéal pour ce poste.

La maitrise de l’anglais est indispensable.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !

En tant que Technicien Senior / Superviseur Technique, votre rôle, au sein de l'équipe de maintenance OGM réseau, sera d'apporter au client le meilleur service pour le parc des équipements sous votre responsabilité, en termes de disponibilité et de coûts de maintenance.

vous devrez œuvrer dans le respect des règles techniques du constructeur et notamment veiller à respecter et faire respecter les consignes de sécurité particulières à chaque site.

Missions spécifiques, en charge de toutes les demandes de révisions maintenances préventive et curative, diagnostique sur moteur 3600, 3500, 3400, C-Series :

- le suivi des machines sous garanties et sous votre responsabilité

• Maintenance Préventive, predictive, curative
• diagnostic/troubleshooting
• ...

- la disponibilité des équipements sous contrat
- l'assistance lors des interventions sous garantie, les rapports, les tickets
- l'assistance à la gestion des réparations et des travaux de maintenance
- rédaction de rapports techniques, de comptes rendus d'expertise
- établir régulièrement des rapports d'activité à son supérieur hiérarchique direct

Poste basé à Sangalkam/Dakar avec de nombreux déplacements à prévoir dans le réseau JA Delmas

Etudes Supérieures en Maintenance (BTS, Licence)

Au moins 5 ans d'expérience en tant que Technicien de Maintenance itinérant ou en Atelier sur Equipements Energie, Oil&Gas et Marine 

Excellentes compétences en Hydraulique, Electricité, Moteur, etcExpérience CAT de +10ans sur les moteurs CAT 3600, 3500, 3400, C-Series

Expérience en milieu Oil&Gas Marine obligatoire

Permis de conduire obligatoire

Anglais et Français courant

Ce poste demande un haut degré d'autonomie sans galvauder le travail en équipe

A l'aise au sein d'un environnement multiculturel.

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction  Client,

Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!

Nous recrutons un Responsable Grands Comptes H/F.

Rattaché(e) au Directeur des Mines, vous serez responsable de la gestion des clients stratégiques.

Vous aurez plusieurs missions notamment :

• La définition des cibles commerciales par : la définition des secteurs d'activités et/ou types d'entreprises visées par le développement commercial ; la centralisation des informations sur le marché.
• L’activité de prospection commerciale 
• La négociation commerciale
• Le suivi et développement des comptes existants  en développant le chiffre d'affaires généré par chaque client et en répondant à toute demande commerciale ou technique.
• Le contrôle du respect des éléments contractuels

Vous avez au minimum 3 ans d’expérience en tant qu’ingénieur Commercial, ingénieur d’affaires ou ingénieur grands comptes dans le secteur des mines,

Vous êtes de formation BAC+5 d’École supérieure de commerce, École d'ingénieurs, DESS scientifique et technique,

Vous avez des connaissances avérées  des métiers de la mine, de l’Afrique et du marché minier ouest africain,

Vous avez de solides connaissances des méthodes de vente et du marketing et êtes capable de mener des analyses concurrentielles ainsi que des études marketing,

Vous avez le goût du challenge et êtes reconnu pour vos fortes compétences en négociation et votre habileté à conclure des transactions. 

Votre capacité à influencer, de même que votre aisance relationnelle font de vous le candidat idéal pour ce poste.

La maitrise de l’anglais est indispensable. Des déplacements fréquents sont  à prévoir en Afrique et à l’international, en capitale ou sur sites miniers, avec de possibles environnements chauds, secs et arides.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction  Client,

Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!

Nous recrutons un Chef de Produits GET H/F.

Rattaché(e) au Responsable Marketing Pièces, vous apporterez votre soutien aux forces de vente, en qualité d’expert sur les produits de la gamme dont vous serez responsable. Vous aurez également une fonction de « marketeur » qui pilote, suit et anime ses lignes de produits.

Vos missions principales seront :

• Etre en mesure d’apporter une expertise produits (applications, solutions, préconisations produits, études de rentabilité…) auprès des clients de la BUs.
• Définir et suivre l’exécution du plan marketing pour favoriser l’atteinte des objectifs de CA et POPS attribués aux BUs pour les lignes de produits suivies.
• Analyser les indicateurs de CA et POPS sur les gammes suivies dans le but de recommander des actions auprès des Business Unit (campagnes promotionnelles, lancement de nouveaux produits, incentives, actions correctives…).
• Mettre en place des outils d’aide à la vente pour les équipes commerciales (Marcoms, supports online et offline, scripts de vente, formations, guides produits, événements clients, argumentaires et bénéfices etc….)
• Etre force de proposition sur la communication en ligne multicanal (sites web, réseaux sociaux, plateforme e-business, gestion de contenus, espace client, référencement…)
• Veille concurrentielle (compréhension de l’offre concurrente, positionnement produits et prix, profondeur et largeur de gamme…) pour recommander des actions auprès des BUs et de CAT.
• Communiquer efficacement en interne comme en externe.
• Contribuer à améliorer l’expérience et la satisfaction clients.
• Entretenir une relation constructive et très proche avec CAT.

Vous avez entre 5 et 10 ans d'expérience significative dans le marketing, idéalement en tant Consultant Produit dans une entreprise évoluant dans le domaine minier, BTP ou TP.

La connaissance de l'Afrique de l'ouest et de son contexte socio-économique serait fortement appréciée.

La maitrise professionnelle de l'anglais est indispensable pour ce poste.

Poste basé à Dakar.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction  Client,

Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!

Nous recrutons un Global Account Manager  Mining H/F.

Rattaché(e) au Directeur des opérations, vous serez Responsable des ventes (machines et pièces détachées) et de la rentabilité afférente avec pour mission principale la prospection et le développement du portefeuille de clients miniers.

Vous aurez plusieurs missions notamment :

• Le développement d’une stratégie de business développement pour chacun des clients dont vous aurez la charge.
• La conduite des négociations commerciales avec les clients :
  • Continuité des ventes sur la clientèle existante,
  • Prospection et développement de nouveaux accords commerciaux,
  • Fidélisation de la clientèle.
• L’établissement et la gestion d’un budget de vente.
• L’analyse de marché et de la concurrence (veille concurrentielle, benchmark)
• Le suivi des accords-cadres et du déploiement des accords par les équipes commerciales terrains, et filiales (en cas de dimension internationale)
• Assurer le suivi des expéditions, livraisons et paiements et être garant de la satisfaction du client final
• Veiller à la cohérence des actions commerciales, des nouvelles propositions de ventes et déploiement d’accords tout en étant garant du déploiement des accords-cadres par les équipes internes
• Reporting interne

Vous avez au minimum 10 ans d’expérience dans un métier à orientation commerciale dans le secteur des mines. Vous avez des connaissances avérées  des métiers de la mine, de l’Afrique et du marché minier ouest africain.

Vous êtes de formation BAC+5 en profil ingénieur ou commerce & vente dans des métiers techniques,

 Vous avez le goût du challenge et vous êtes reconnu pour vos fortes capacités de négociation et votre très bonne maîtrise des techniques commerciales et marketing, 

Votre forte capacité d’autonomie ainsi que vos capacités d’analyse et de synthèse font de vous le candidat idéal pour ce poste.

La maitrise de l’anglais technique est indispensable et des déplacements fréquents sont  à prévoir (entre 30 et 40% du temps) principalement en Afrique de l’Ouest.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !

Vous êtes dynamique, force de proposition et vous êtes à la recherche de challenges à échelle Africaine,

Vous avez envie d’intégrer un Réseau de plus de 2000 personnes : multiculturel, orienté sur l’humain et sur la satisfaction  Client,

Saisissez cette belle opportunité car le Réseau JA Delmas s’intéresse à vous!

Nous recrutons un Formateur Opérateurs d’engins H/F.

Rattaché(e) au Responsable Formation Opérateurs, vous aurez pour responsabilité  les missions de formation chez nos clients dans le cadre des ventes de machines ou suite à des demandes d’assistance.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer la satisfaction client en réalisant les missions de formation conformément aux conditions de la conduite en sécurité des engins de chantier.
• Identifier les besoins du client en ce qui concerne l’optimisation de la production et proposer des solutions adaptées.
• Enrichir les connaissances des opérateurs dans le champ de leur métier.
• Assurer l’évaluation des opérateurs et leur classification selon leurs niveaux de compétences.
• Mettre en place des modules adaptés à chaque action de formation à réaliser.
• Conseiller en tout ce qui concerne la gestion de l'équipe d'opérateurs et de la flotte de machines.

De formation technique, vous avez au minimum 3 ans  d’expériences sur des machines minières. La connaissance des machines CAT est un plus.

La maitrise professionnelle de l’anglais est indispensable pour ce poste.

Poste basé à Abidjan avec des déplacements fréquents sur chantiers et sites miniers dans les pays du réseau JA Delmas.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES !

JA DELMAS NETWORK: BRAND NEW SINCE 1853 !  

We have been a Caterpillar Dealer for nearly 90 years.

We are proud of this successful and unique partnership started in April 1932 and thank all our customers for their loyalty.

With a powerful African anchor, since the middle of the 19th century, the company has developed commercial activities between Bordeaux and West Africa.

JA Delmas today is a network of more than 2200 people throughout 11 countries: Benin, Burkina Faso, Cote d’Ivoire, Gambia, Guinea, Guinea Bissau, Mali, Mauritania, Niger, Senegal & Togo.

Providing first class experience experience and satisfaction to our client is our primary objective.

As such, JA Delmas Network is recruiting within its Product Support Department a

SENIOR MAINTENANCE TECHNICIAN

FLUENT CHINESE

Based in West Africa – Rotation Scheme

Scope of work :

As Senior Maintenance Technician and first point of contact of the client on site, you will be responsible for conducting preventing and curative maintenance of machinery equipment on site.

You will assist repair mechanics and technicians in the diagnosis/troubleshooting and repair of equipment failures.

Responsibilities :

Technical

• Conduct periodic inspections on machines under you supervision
• Perform preventive maintenance of the machines
• Perform specific diagnostics and troubleshooting of machines failures using documentation, measurement tools, …
• Assist in the repairs of the machines.

Non Technical

• Ensure work duties are conducted in a safe and clean manner and environment
• Complete regular and appropriate service reports :
  • Monitoring maintenance
  • Necessary parts list
  • Repairs
  • Preparation
  • Hours of a breakdown
  • Breakdown repair time
  • Failure Analysis when required
  • …

• Observe and enforce safety rules specific to the site.
• Liaise regularly with Corporate Technical Managers, Technical Communicators and Aftermarket sales Representatives

Tutoring

• Perform continuous tutoring and mentoring of junior staff when needed

Solid academic background in Technical Maintenance

At least 5 years' experience as a Maintenance Technician or in a Heavy Equipment Workshop if possible in a mining environment

Excellent skills in Hydraulics, Electricity, Motor, Transmission, but also Industrial Maintenance

- Knowledge of the Mining environment is a definite advantage

- Knowledge and experience of CAT equipment :

• Trucks 777 to 793
• Dozers D6 to D11
• Shovels 6015 to 6060
• Graders 14 to 24 / 120-140
• Loaders 966 to 994
• Excavators 320 and upwards
• ...

- Very good command of SIS and ET

- Knowledge of VIMS, and other embedded new technologies

- Driving license mandatory

Fluent/Native Chinese Mandatory

A good level of Technical English highly welcome

This position requires a high degree of autonomy while facilitating teamwork and in particular supporting less experienced colleagues

Strong capabilities to perform within a multicultural environment

This type of position is most commonly based on a 8 weeks on / 3 weeks off FIFO rotation system

JA德爾馬斯網络：自1853年以來最新的！

我們已成為卡特彼勒代理商近90年历史。

我們為 1932 年 4 月開始的這種成功而獨特的合作關係感到自豪，並感謝所有客戶的忠誠。

自 19 世紀中葉以來，公司擁有強大的非洲錨地，在波爾多和西非之間發展了商務业务。

JA Delmas 目前是一個遍佈 11 個國家的 2200 多人網络：貝宁、布吉納法索、象牙海岸（科特迪瓦）、刚比亞、幾內亞、幾內亞比索、馬里、毛里塔尼亞、尼日爾、塞內加爾和多哥。

為客戶提供一流的體驗，體驗和滿意度是我們的主要目標

因此 ，JA 德爾馬斯網络正面向社会招聘產品支持部門的服务人员

中文流利的高級維修技工

在西非工作-輪換計劃

工作範圍：

作為高級維修技師和現場客戶的第一聯絡點，您將負責現場機械設備的預防性保养和维护

您將協助維修機械師和技術人員診斷/故障排除和修復設備故障。

責任：

技術

• 定期檢查您監管的機器
• 對機器進行預防性維護
• 使用文件、測量工具對機器故障進行特定診斷和故障排除,。。。
• 協助修理機器

非技術运作

• 確保工作職責以安全、清潔的方式和環境進行
• 完成 日常工作及恰当的维修服務報告：
  • 監控維護
  • 必要零件清單
  • 維修
  • 製備
  • 故障小時數
  • 故障修復時間
  • 需要時進行故障分析
  • ...

• 遵守並執行特定於現場的安全規則。
• 定期與企業技術經理、技術溝通者和售後銷售代表聯絡

輔導

• 必要時對初級員工進行持續輔導和輔導

紮實的技術維護學術背景

如果可能，在採礦環境中擔任維護及维修技術員或重型設備車間至少 5 年的經驗

在液壓、電力、车辆、变速箱以及行业維護方面的優秀技能

- 對採礦環境的知识是一個明確的優勢

- CAT 机械的知識和經驗：

• 矿用非公路卡車 777 至 793
• 履带式推土機 D6 到 D11
• 正铲 6015 至 6060
• 平地机 14 至 24 / 120-140
• 轮式裝載機 966 到 994
• 挖掘機320到395
• ...

-SIS和ET的使用掌握熟练

- 對 VIMS 和其他 内置式新技術的 了解

- 须有駕駛執照

必须是中文流利、母语是中文的人

具有良好的技術英語水準的人员更受歡迎

這個職位需要高度的自主性，同時促進團隊合作，特別是支持經驗不足的同事

在多元文化環境中的強大执行能力

這種類型的位置通常基於一個8周工作/3周轮休的FIFO轮换系統

Le Réseau JA Delmas Recrute !

La satisfaction Client étant au cœur de la stratégie de tout concessionnaire Caterpillar, le métier de Correspondant Technique, prend toute son essence afin d'assurer un support technique de haut niveau à distance ou directement sur le terrain.

Ce support technique permet aux techniciens évoluant sur les machines d'assurer le service après-vente dans le respect de la qualité et des délais attendus par le client.

Le Correspondant Technique, véritable expert sur sa ligne de produits, fournit assistance et expertise technique aux techniciens terrain du concessionnaire et/ou du client, notamment pour toutes questions de maintenance, documentation technique, performances et diagnostics de pannes
Il peut aussi apporter toute sa valeur ajoutée dans des missions transverses d'assistance et expertise en matière de formation technique et des programmes d'améliorations continues mises en place.
Il est finalement le premier contact entre le concessionnaire et les départements techniques constructeur (SAV, usine…)

Plus particulièrement, il a pour missions principales de :

- Proposer des solutions de résolution à ces problèmes techniques.
L'essence même de son action ! Quand l'expertise terrain ne suffit plus, il est l'expert qui va analyser seul, en équipe ou avec le constructeur un problème et amener une solution aux techniciens qui la mettront en œuvre. 
Il s'assure que les techniciens sur places disposent de toutes les informations nécessaires à leur action
Il n'hésite pas à assurer lui-même des interventions selon les besoins du terrain, afin d'expertiser et voir sur place les problèmes techniques des machines.

- Réaliser des études techniques diverses à la demande des clients ou des collaborateurs
Il peut en effet être amené, seul ou en équipe, à conduire des études techniques dans son champs d'expertise technique ou sur la gamme dont il est responsable

- Etre l'interface privilégiée entre les clients, internes ou externes et le constructeur
Quand remontent du terrain ou du client des problématiques techniques complexes et/ou récurrentes, il assure le lien avec le constructeur pour trouver au mieux et au plus vite des solutions qui satisferont ses clients
Il va donc entretenir des relations suivies et privilégiées avec les représentants techniques du constructeur avec comme objectif majeur l'amélioration continue des équipements et des services et solutions associées.

- Collecter, organiser, hiérarchiser toutes les informations sur les problèmes techniques rencontrés sur le terrain
Il va alimenter et travailler avec des bases de données techniques nécessaires au traitement des dossiers techniques.
En documentant le plus exhaustivement possible cette base, il se crée une base de connaissances qui pourra non seulement prévenir de futures pannes équivalentes mais possiblement alerter le constructeur, notamment, de problèmes récurrents sur une gamme en particulier.

Quelles sont les qualités d'un bon Correspondant Technique?

Il a de très bonnes connaissances techniques tant théoriques que pratiques. L'hydraulique, l'électricité, la mécanique, les technologies embarquées, sur des équipements lourds n'ont aucun secret pour lui.

C'est pourquoi, la plupart des Correspondants techniques ont de multiples et diverses expériences alliant Théorie, de par leur parcours académique mais aussi pour certains ayant évolué comme formateur technique en maintenance d'engins lourds tant au sein d'un concessionnaire qu'en environnement scolaire ou en AFPA, et Pratique en tant que technicien, PSC, responsable matériel, etc.

Finalement, de par la documentation technique du constructeur, la multi culturalité de ses interlocuteurs, la pratique de l'anglais est primordiale.

RÉSUMONS :

Connaissance pointue des équipement Caterpillar dans leur globalité (camion, chargeuse, niveleuse, bull, pelle, etc.) que ce soit en application mines, construction, foret, ...

Techniquement :

- Connaissance des composants et spécificités
- Maîtrise des outils de diagnostic associés
- Reporting Constructeur, Client et Interne
- Connaissance et expérience de l'industrie minière
- excellente connaissance des logiciels CAT (SIS, ET, VIMS, etc.)

Aptitudes comportementales et relationnelles :

- Aptitude à communiquer à tous les niveaux
- capacités à résoudre les problèmes 
- Sens de l'organisation
- Concentration, rigueur et méthode
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Curiosité et écoute
- Esprit d'équipe

Bon niveau Informatique : Traitement de texte, tableur, base de données, PowerPoint (Pack office), Navigation internet, etc.

Excellent niveau en orthographe

Anglais technique courant

Des connaissances en Condition Monitoring seront un avantage certain

Contraintes particulières :

Déplacements fréquents dans nos territoires en capitale et sur mines (Permis obligatoire)
Déplacements chez le constructeur (Monde)
Travail autour et sur les machines

Poste résidentiel basé à Dakar

Le Réseau JA Delmas recrute !!!

Dans le cadre de projets miniers de plus en plus nombreux et complexes, nous recherchons de talentueux Mécaniciens / Techniciens de Maintenance / Product Support Coordinators (PSC) animés par une expertise technique de haute volée mais aussi le soucis de la satisfaction client (Sens du service, disponibilité, transfert de connaissances) !

En véritable expert des équipements et matériels CAT en général (niveleuses, camions, bull, ...)

Basé essentiellement sur site minier, vous serez chargé d'assurer le service Après-Vente des machines vendues par le réseau JA DELMAS. 

Votre rôle sera d'apporter au client le meilleur service pour le parc de machines sous votre responsabilité, en termes de disponibilité et de coûts de maintenance.

Etant représentant du concessionnaire, vous devrez toujours œuvrer dans le respect des règles techniques du constructeur et notamment veiller à respecter et faire respecter les consignes de sécurité particulières au site de détachement.
Vous assurerez auprès du client:

• le suivi et la disponibilité des machines sous garanties et sous votre responsabilité
• l'assistance lors des interventions sous garantie, les rapports, les tickets SIMS
• l'assistance à la gestion des réparations et des travaux de maintenance
• rédaction de rapports techniques, de comptes rendus d'expertise (très important !)
• rédaction des rapports d'activité à votre supérieur hiérarchique direct

En outre vous aurez pour mission d'assurer en permanence, le Coaching et le « Tutoring » des collaborateurs juniors et ainsi assurer leur montée en compétences tant techniques qu'organisationnelles.

Ce type de poste est le plus souvent basé sur un système de rotation de type FIFO

Etudes Supérieures en Maintenance (BTS, Licence)
Au moins 5 ans d'expérience en tant que Technicien de Maintenance itinérant ou en Atelier sur Equipement lourd 
Excellentes compétences en Hydraulique, Electricité, Moteur, transmission, ...

Connaissance du monde "Minier" un avantage certain

Connaissance et expérience du Matériel CAT et notamment des Equipements Miniers :

• Camions 777 à 793
• Bulldozers D8 à D11
• Niveleuses 14 à 24
• Chargeuses 966 à 994 
• etc.

Très bonne maîtrise de SIS et ET
Connaissance de VIMS appréciée

Permis de conduire et CACES obligatoires

Anglais et Français courant
langages Africains bienvenus

Ce poste demande un haut degré d'autonomie tout en facilitant le travail en équipe et notamment l'accompagnement des moins expérimentés

A l'aise au sein d'un environnement multiculturel.

Le Réseau JA Delmas recrute !!!

Afin d'être toujours plus proche de nos clients et de les accompagner encore plus loin dans leurs projets, nous recrutons nos futurs CADRES & RESPONSABLES TECHNIQUES H/F au sein de notre réseau africain

Rejoindre le PROGRAMME GRADUATE TECHNIQUE au sein d'une société du réseau JA DELMAS, c'est :

• Entrer dans un réseau à dimension internationale
• Bénéficier de formations métiers pointues et poussées dans le réseau en Afrique de l'Ouest
• Développer et valider des compétences opérationnelles et managériales
• Développer rapidement son potentiel

Ce programme initialement de 12 mois se déroulera en 3 étapes principales :

• Induction : tronc commun dans le réseau avec découverte de l'ensemble de nos métiers (Business Units et Services Support)
• Immersion : affectation Afrique dans le service concerné, réalisation de projets alliant formation théorique et pratique
• Mise en Pratique : missions tutorées en Afrique sur différents postes

Mais ce n'est pas tout, à la suite de ce programme initial que nous pouvons définir comme une introduction à votre future carrière au sein de Département Technique, vous intègrerez un programme de formation sur 6 à 8 ans qui vous verra selon votre parcours, vos capacités et bien sur votre envie, embrasser des carrières comme :

• Responsable Technique
• Responsable Méthodes et Process
• Responsable de Centres de Reconditionnements de Composants (CRC)
• Responsable Ingénierie de Maintenance
• ...

Et tout autre plan de carrière alliant la technique, le management et votre expertise à terme. 

Pendant toute la durée du programme vous bénéficierez d'un suivi RH individualisé et serez également épaulé(e) par un mentor référent pour faciliter votre développement tant professionnel que personnel.

Vous serez évalué(e) de façon continue et votre évaluation de sortie déterminera votre prise de fonction en Afrique.

Vous serez bien sûr amené à évoluer dans tous le réseau JA Delmas au gré du programme de formation sur des missions courtes ou longues mais aussi à l'international notamment lors de formations constructeur.

Intégrer ce programme ambitieux de formation c'est s'engager sans faille sur la durée et avancer minutieusement et patiemment au fil du temps vers une immense carrière au sein du Réseau JA Delmas

Les avantages du programme :

• Une expérience terrain et un apprentissage progressif basé sur votre expertise initiale et future
• Un accélérateur de carrière
• Une formation rémunérée, un package attractif à la prise de fonction post-graduate

Titulaire d'un diplôme d'une université ou école d'ingénieur dans un domaine Technique en mécanique, Electricité, Marine, Mines, OBLIGATOIREMENT de niveau Bac +5 minimum

Vous avez une première expérience réussie (stage, alternance, CDI, CDD, …) dans un département technique et/ou SAV dans le domaine de l'ingénierie de maintenance (Industrialisation, process Ateliers, coûts, KPI's, Lean management...)

Vous avez obligatoirement une expérience significative à l'international 

Vous avez une réelle fibre technique avec un vrai sens de la satisfaction client tant interne qu'externe

Vous parlez Français et Anglais couramment

Rigoureux(se) et motivé(e)

Une connaissance approfondie de l'Afrique de l'Ouest est requise
Désireux(se) de faire carrière en Afrique de l'Ouest